IT personell med sikkerhetsklarering

Dina arbetsuppgifter

• Betjene IKT-Driftstøtte
• 1. og 2. linje-support på stedet samt via telefon og fjernstyringsverktøy, og bruk av servicedeskverktøy
• 2. linje-support for våre 100 virksomhets kunder.
• Utføre generell support på FDs IKT-systemer (samt ulike fjernaksessløsninger, f.eks. hjemmekontorutstyr og kunde leveranser)
• Utføre support/veiledning på de mest brukte kontorstøttesystemene i FD (Outlook, Office, VDI, nett linje overvåkning mm.
• Administrere brukere, tilganger og andre IKT-systemer. (Windows AD)
• Sette opp IKT-utstyr hos brukere og kunder, herunder klienter, skjermer, nettverksutstyr o.l.
• Betjene utlånsutstyr
• Utføre support på videokonferanseutstyr, prosjektorer og annet AV-utstyr
• Arbeidet vil også omfatte opplæring av nyansatte på FDs IKT-system og utarbeiding av IKT informasjonsmateriell og brukerveiledninger
• Support av mobiltelefoner og nettbrett
• Andre arbeidsoppgaver som naturlig faller inn under IKTs ansvarsområder

Din profil och kvalifikationer

Utdanning som IKT-servicemedarbeider eller annen relevant IT-utdanning - Gjerne innenfor sikkerhet. Erfaring fra IT-support og med bruk av Servicedesk-system er en fordel. Ved særlig relevant arbeidserfaring, kan kravet om utdanning fravikes.

• Du er serviceinnstilt og ikke redd for å ta i et tak
• Du har god helhetsforståelse og god evne til koordinering
• Du har gode samarbeidsevner med evne til å jobbe både selvstendig og i team
• Du er strukturert, tålmodig og arbeider målrettet
• Du behersker norsk og engelsk godt, og kan videreformidle kunnskap både skriftlig og muntlig

 
*MÅ VÆRE SIKKERHETSKLARERT*

Vad vi erbjuder

I Centric setter vi alltid menneskene først, enten det gjelder våre kunder, våre partnere eller våre ansatte. Våre ansatte gjør oss til det vi er, og det er de som hver dag gjør det lille ekstra hos våre kunder. Vi utfordrer våre ansatte til kontinuerlig utvikling ved å lære nye ting og gripe spennende nye utfordringer. Vi tilbyr blant annet en rekke sertifiseringer, god oppfølging og tilrettelegging. Vårt mål er allitd å matche konsulent og oppdrag slik at suksesshistoriene blir enda flere!
Centric er kvalitets- og miljøsertifisert i henhold til ISO 9001:2015 og ISO 14001:2015.ac